12306改签状态显示‘改签中’应对措施指南

2025-02-13 09:58:01 编辑：daqian 来源：互联网

当您在12306平台上看到车票状态显示为“改签中”时，意味着您已经提交了改签申请，系统正在处理这一请求。为确保您能顺利完成改签并了解相关步骤和注意事项，以下提供一份详细的指南。

首先，您需要确认改签的条件。根据中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程及相关政策，改签需满足一定条件。在开车前48小时以上，您可以改签预售期内的任意车次，且不收取改签费。开车前48小时以内，您可以改签开车前的其他列车，或改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。开车后，您仍可改签当日其他列车，但需在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。每张车票通常只能改签一次，改签后的车票不能再次改签。同时，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

接下来，是关于改签的具体操作步骤。您可以通过12306手机app或12306官网进行改签。步骤如下：

1. 打开手机上的12306app或登录12306官网。

2. 登录账号后，进入“订单”页面，选择“已支付”。

3. 在已支付的车票订单中，选择需要改签的行程。

4. 点击“改签”按钮，进入改签查询页面。

5. 查询符合改签条件的车次，选择希望改签的新车次和座位。

6. 核对改签信息无误后，确认提交改签申请。

7. 若需支付改签费，请按照提示完成支付。改签费的收取标准依据改签时间和前后车票价格差异而定。

在改签过程中，有几点需要注意：

1. 改签后的车票不能修改出发和到达地，只能更改乘车时间或车次。

2. 改签费的计算是基于改签前后低票价车票票面价格的。例如，原车票价格高于改签后的车票，改签费将基于改签后的车票价格计算。

3. 改签成功后，系统将提醒您已完成改签，此时您可以领取新的车票，并妥善保管。

此外，了解改签费用的具体规定也很重要。开车前48小时以上改签不收取改签费；开车前24小时以上、不足48小时改签乘车日期之后的车票，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；开车前不足24小时改签乘车日期之后的车票，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；开车后改签次日及以后列车，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

如果在改签过程中遇到任何问题或疑问，您可以联系12306客服寻求帮助。他们将为您提供专业的指导和解答，确保您的改签请求得到妥善处理。

总之，当您在12306平台上看到车票状态显示为“改签中”时，请按照上述步骤操作，并注意相关条件和规定。这样，您将能够顺利完成改签，确保行程的顺利进行。